Teslimat süresi
**Hazır ürünler:** Siparişiniz onaylandıktan sonra 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
**Kişiye özel ürünler:** Tasarım onayı sonrası üretim süreci başlar. Üretim ve kargo süresi toplam 7-14 iş günüdür. Ürün sayfasında belirtilen süreler esastır.
### Kargo ücreti
1500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş özetinde ve ödeme adımında gösterilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta adresinize takip numarası gönderilir. Takip numarasıyla kargo firmasının sitesinden gönderinizi izleyebilirsiniz.
Bursa İçi Teslimat
Bursa içinde bulunan müşterilerimiz, ofisimizden elden teslim alma seçeneğini kullanabilir. Sipariş notuna belirtmeniz yeterlidir.
Ofis adresi: Sinandede Mahallesi, Kasım Önadım Bulvarı, Yıldırım / Bursa
Hasarlı Teslimat
Kargo paketinde gözle görülür hasar varsa, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun. Tutanak olmadan yapılan hasar bildirimlerinde işlem süreci uzayabilir.
Ürün hasarlı çıktıysa, açılış anının fotoğrafı veya videosuyla birlikte 48 saat içinde bize ulaşın.
İletişim
Kargo ve teslimatla ilgili her konuda:
WhatsApp: 0542 808 95 99
E-posta: oguz@berguzarevent.com